LAER Tekniği (Dinle, Onayla, Keşfet, Yanıtla)
Tarih: 24.07.2025
LAER Tekniği ile Satışta Empatiyi Sistematik Reflekse Dönüştürmek LAER Tekniği (Listen, Acknowledge, Explore, Respond), satışta itiraz anını yalnızca bir savunma değil, anlaşılma arayışı ve empati fırsatı olarak gören güçlü bir iletişim modelidir. Dinle, onayla, keşfet ve yanıtla adımları; satışçıyı ezberden uzaklaştırıp, aktif dinleme, duygusal motivasyon ve ihtiyaç analizi gibi psikolojik becerilere odaklanmaya teşvik eder. LAER...Devamını Oku





















